99 Prozent Öffnungsrate: Briefe in Handschrift vermitteln Wertschätzung

99 Prozent Öffnungsrate: Handschrift wirkt dank Wertschätzung.

Bei der Kundenansprache ist auch die gewählte Kommunikationsform besonders erfolgskritisch. Denn hinter jedem Kunden steht immer ein Mensch, der als solcher wahrgenommen, wertgeschätzt, verstanden und individuell beraten werden möchte. Wer das berücksichtigt, wird mit herausragendem Erfolg belohnt, sofern dabei auch die Erfolgsfaktoren berücksichtigt wurden. Kunden, die Wertschätzung erfahren, belohnen dies meist durch eine gesteigerte Zufriedenheit und Treue.

80% der Deutschen freuen sich über etwas Handschriftliches im Briefkasten!

Erfahrungen mit Pensaki - das sagen unsere Kunden

Handgeschriebene Einladungen von Pensaki

Anna Brunner

fifteenseconds.co

"Wir haben mehrere tausend Entscheider handschriftlich mit Pensaki zu unserem Business Festival eingeladen und die Resonanz war großartig."

Einladungen in Handschrift von Pensaki

Michaela Seika

Oracle Deutschland

"Einladungen von Pensaki generieren neue Leads für unsere Oracle Eloqua Kampagne, mit einer Rücklaufquote von ca 40%!"

Einladungen in Handschrift von Pensaki

Stephan Kreissler

FORUM MEDIAPLANUNG

"Wir haben tolles Feedback erhalten und einen Besucherrekord erzielt. Das ist zum großen Teil der handgeschriebenen Einladung von Pensaki zu verdanken."

Einladungen in Handschrift von Pensaki roboter

Paula L.

Start-up

"Absolut einfache, zuverlässige und schnelle Abwicklung mit qualitativ hochwertigen Ergebnissen - jedes mal!

Neukundenakquise in Handschrift mit Pensaki

Dominic Multerer

Dominic Multerer GmbH

"PENSAKI liefert super Ergebnisse. Es ist ungewöhnlich und wirkungsvoll."

Einladungen in Handschrift von Pensaki

Jakob Becker

PaulCamper

"Super Service, von einer Handschriftlichen Karte nicht zu unterscheiden. Wir sind seit Jahren zufriedener Kunde."

Handgeschriebene Briefe unglaublich wirkungsvoll dank Wertschätzung

Der Versand einer (kalten) Email ist ohne vorherige – explizite – Einwilligung des Empfängers auch im B2B – Kontext rechtswidrig. Zulässig ist es dagegen persönlich adressierte Briefe  an mögliche Privat- und Geschäftskunden zu senden, es sei denn der Empfänger hat ­Ihnen mitgeteilt, dass er keine Post von Ihnen erhalten möchte.

"Werbung ist die Kunst, auf den Kopf zu zielen und die Brieftasche zu treffen. Kommunikation ist die Kunst, auf das Herz zu zielen, um den Kopf zu treffen."

Vance Packard

Handgeschriebene Wertschätzung: auf den Anlass kommt es an

Kundengewinnung

Eine effektive/aktive offline Neukundenakquise ist besonders im B2B Kontext alternativlos, wenn es darum geht mit Entscheidern ins Gespräch zu kommen. Die wenigsten Unternehmen können sich auf Inbound Marketing alleine verlassen.

z.B. Einladungen (Events, Webinare etc.), Werbebriefe zur Kaltakquise), Kundenrückgewinnung, DSGVO Opt-in, Cross- bzw. Up-Selling, Empfehlungsmarketing, etc.

Kundenbindung

Kundenbindung ist nicht nur im E-Commerce ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Kundenbindung bzw. Loyalität nimmt durch ein immer größer und transparenter werdendes Angebot im Internet ab. Wertschätzung mit Handschrift wirkt.

z.B. Begrüßungsbriefe, Geburtstagskarten, Dankeskarten, Paketbeileger, Entschuldigungskampagnen, Geburtstagskarten bzw. saisonale Schreiben, etc.

Marketing im digitalen Zeitalter steht vor einem seltsamen Paradox: rein technisch können wir soviel kommunizieren wie noch, zugleich wird es immer schwieriger, vom Empfänger gehört zu werden und echte Gefühle zu wecken.

Digitale Vordenker setzen auf Dialogmarketing in Handschrift.

Weil unser Gehirn nicht einfach nur Informationen dekodiert, sondern auch ihren Kontext interpretiert und ihnen Bedeutungen und Gefühle zuschreibt, kann ein handgeschriebener Brief dem Empfänger also weitaus mehr übermitteln als nur Worte, nämlich Wertschätzung und Vertrauen.

"Pensaki ist wahrscheinlich der coolste #Marketing-Service, den ich je gesehen habe.... On demand, handgeschriebene Briefe."

Zugleich bewirkt eine handschriftliche Nachricht auch Aufmerksamkeit und Neugier. Das macht sie erst recht äußerst wertvoll. Denn die fortschreitende Digitalisierung hat die menschliche Aufmerksamkeitsspanne seit dem Jahr 2000 von zuvor 12 auf nur 8 Sekunden pro Botschaft reduziert (Microsoft attention spans, Spring 2015).

Unser Gehirn blendet 99,99 % der Sinneseindrücke aus.

Ohnehin blendet das menschliche Gehirn 99,99 % der Sinneseindrücke erfolgreich aus. Von etwa 11 Millionen Sinneseindrücke pro Sekunde werden nur ca. 40 bewusst wahrgenommen.

In den Zeiten der „Echtzeit-Kommunikation“ wird Langsamkeit zum Luxus. Der von Hand geschriebene Brief ist zeitökonomisch gesehen das genaue Gegenteil von Snapchat, Whatsapp, Email oder SMS. Analoge Unverwechselbarkeit zwischen all der eintönigen, in Massen gedruckten Werbepost im Briefkasten ist sogar besonders für Digital Natives ein wichtiger Trigger.

Handschriftliche CRM Marketing-Kampagnen mit Pensaki sind erfolgreich.

Das menschliche Gehirn gleicht einer gigantischen Festplatte (mind. ein Petabyte = 1.000 Terabyte), aber nur ein Bruchteil der verarbeiteten Daten gelangen jemals auf diese “Festplatte” im Sinne von Erinnerungen etc..

Einladungen in Handschrift von Pensaki

"Handschrift generiert neue Leads für unsere Oracle Eloqua Kampagne. Lead-Konversionsrate von ca 40%!"

ANALOG schlägt Digital – Analoge Unverwechselbarkeit zwischen all der eintönigen, in Massen gedruckten Werbepost im Briefkasten stellt für kreative Unternehmen eine riesige Chance bei der Kundengewinnung und Kundenbindung dar. Denn das Gefühl besonderer Wertschätzung hat spürbare – positive – Effekte auf das Konsumverhalten.

In unserer digitalen Welt wird Langsamkeit zum Luxus.

Daher bieten sich hochwertige Werbebriefe in Handschrift ganz besonders an. Wenn Sie Ihre Wertschätzung auf diesem Wege zum Ausdruck bringen, werden Sie fast immer eine Antwort erhalten. Natürlich übertrifft nichts einen selbst verfassten Brief, aber für alle anderen Fälle ist ein authentischer Brief von Pensaki eine hervorragende Alternative im Rahmen der Kundengewinnung bzw. zur Kundenbindung.

Das Gefühl besonderer Wertschätzung hat spürbare Effekte für das Konsumverhalten – Kunden, die eine richtige Beziehung zu einer Marke haben, kaufen doppelt so viel wie im Vergleich zu Kunden ohne persönliche Bindung. Zudem bleiben Sie dadurch der Marke länger treu.

Handgeschriebene Briefe und Rücklaufquoten im Vergleich (kalte Kontakte)

Neukundengewinnung und Kundenbindung mit handgeschriebenen Briefen

B2B Ergebnisse mit Handschrift

Eine professionelle und unaufdringliche Ansprache von (qualifizierten) Geschäftskunden ist auch heute noch ein essenzieller Bestandteil alltäglicher Vertriebsarbeit, trotzt Social-Media Hype und dem Warten auf Inbound Leads. Wer sich hier von der Masse abhebt, und Akquisebriefe in Handschrift mit online-Elementen kombiniert, wird beeindruckende Ergebnisse erzielen.

B2C Ergebnisse mit Handschrift

Erfolgreiche E-commerce Unternehmen setzen auf Direkt Mailings in Handschrift um schlafende Bestandskunden zu reaktivieren, bzw. um ausgewählten Bestandskunden gegenüber Wertschätzung zum Ausdruck zu bringen. Eine handschriftliche Dankeskarte oder eine Geburtstagskarte wirken sich direkt auf die Kundenbindung aus.

B2B Neukundengewinnung mit handgeschriebenen Briefen (kalte Kontakte)

Wer besondere Resultate erzielen möchte, muss außergewöhnliche Dinge tun. 80% der Deutschen freuen sich über etwas Handschriftliches im Briefkasten. Während Privatkunden ohne vorheriges Einverständnis auf keinen Fall telefonisch kontaktiert werden dürfen, reicht bei Unternehmen schon die Vermutung eines vorhandenen Interesses um zum Hörer zu greifen. Die Kaltakquise per Telefon ist im B2B-Bereich juristisch toleriert, sofern diese Geschäftskunden „mutmaßlich“ an Ihrem Angebot interessiert sind.

Anschließend wird Ihr Telefonanruf mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit zu einem anderen Ergebnis führen. Beachten Sie dafür unbedingt die Erfolgsfaktoren für die Kundengewinnung mit Handschrift.

Hier finden Sie eine kleine Auswahl von öffentlich zugänglichen Erfolgsgeschichten mit Werbebriefen in Handschrift.

40% Rücklaufquote

Veranstaltungseinladung

Pensaki Briefe A4 1.000

Oracle Eloqua

30% Rücklaufquote

Werbebriefe/Akquisebriefe

Pensaki Briefe A4 1.000

R wie Resultate

10% Rücklaufquote

Messeeinladung

Pensaki Briefe A4 1.000

Guerilla Marketing Group

Pensaki - Unser Wertversprechen

Qualität

Bei Pensaki wird jedes Schriftstück von Roboterhand für Sie geschrieben, alles andere übernehmen “qualitätsbesessene” Menschen. Dabei ist die manuelle Qualitätskontrolle besonders wichtig, wir kuvertieren bspw. ausschliesslich manuell, um etwaige Fehler zu finden.

100% Online

Die Auftragsabwicklung erfolgt zu 100% online bzw. über unsere API zur einfachen Integration in CRM- oder Helpdesk-Systeme. Jeden Brief können Sie zu 100% personalisieren. Sie werden fortlaufend über den Status Ihres Auftrags informiert.

Skalierbarkeit

Die Erstellung von 100 Briefen in Handschrift ist einfach aber die Erstellung von 10.000 handgeschriebenen Briefen zum vereinbarten Termin erfordert sehr viel mehr.  Daher setzen wir bei Pensaki auf Roboter. So lässt sich die Schönheit authentisch aussehender handschriftlicher Briefe mit einer sehr hohen Skalierbarkeit kombinieren, ohne Rechtschreibfehler oder wechselhafte Schriftbilder.  Den Widerspruch zwischen Qualität und Quantität gilt bei Pensaki nicht.

Full-Service

Wir beschriften, kuvertieren, legen Flyer bei etc.  Unsere Standardbriefe werden innerhalb von 5 Werktagen für den weltweiten Versand an die Deutsche Post übergeben. Dialogpost ist natürlich auch möglich.

12% Reaktivierung

Inaktive Kunden reaktivieren

Postkarte DIN Lang 430

6% Kundenrückgewinnung

Kundenrückgewinnung

Postkarte DIN Lang 430

33% weniger Retouren!

B2C Dankeskarten in Handschrift

B2C – eCommerce Dankeskarten and Top-Kunden
Was: Versand handschriftlicher Dankeskarten nach dem Einkauf an ausgewählte Kunden
Ergebnisse: Reduktion der Retourenquote um 33% & Umsatzsteigerung pro Monat um US$16 pro Kunden (The New York Times 12/2015)

Wie immer hervorragend! Schnelle Abwicklung, toller Support, einfaches Handling.
Gute alte Handschrift generiert neue Leads für unsere Oracle Eloqua Kampagne. Lead-Konversionsrate von ca 40%!
Hallo Pensaki Team, Ich war sehr begeistert von der Qualität der Karten und was viel wichtiger ist, die Empfänger haben sich sehr darüber gefreut. Qualität der Schrift, des Materials und des Versands kann man nur mit fünf Sternen bewerten. Vielen Dank
Super Service! Vielen Dank für diesen freundlichen und zuvorkommenden Service! Das Ergebnis ist wirklich hübsch geworden.
Wir haben Pensaki im Zuge eines Direct Mailings an mehrere tausend Entscheidungsträger verwendet und die Resonanz war großartig.
Das Service ist sehr gut, sehr freundliche Mitarbeiter, die Individuellen Wünschen werden berücksichtigt. Blitzschnelle Bearbeitung und Versand.
Eine solch gute Response-Quote hätten wir nicht erwartet! Vielen Dank…
Gute Kommunikation, perfekte Betreuung – klare Empfehlung!
Es hat alles super geklappt. Der Kunde war wieder komplett zufrieden! Danke für den reibungslosen Ablauf, eure Geduld und den tollen Support!
Die Pensaki-Kampagne war mit einer Rücklaufquote von 23% sehr erfolgreich und der Service ist super!
…wir sind echt begeistert wie perfekt und real die Handschrift aussieht!
…leider geil!